金德公司是以生產(chǎn)“金德”牌塑料管材、管件為主的公司，并于2007年被評為綠色環(huán)保建材產(chǎn)品、中國名牌產(chǎn)品，“金德”商標(biāo)被認(rèn)定為馳名商標(biāo)。2008年金德公司發(fā)現(xiàn)在百度搜索引擎中出現(xiàn)了有損金德公司的詞語，比如在搜索框中輸入金德、金德管業(yè)、金德企業(yè)、金德管業(yè)招聘等詞匯時，在下方都會出現(xiàn)金德騙子、金德管業(yè)騙人、金德管業(yè)騙子、金德管業(yè)集團騙人等詞匯。金德公司與百度公司協(xié)商解決未果，遂以百度公司嚴(yán)重侵犯其名譽權(quán)為由訴至法院，要求確認(rèn)百度公司侵權(quán)，賠禮道歉并支付1元錢經(jīng)濟賠償金。
金德公司在法庭出具了公證書，公證書顯示輸入“金德”后，百度搜索引擎會出現(xiàn)“金德騙子”等有損金德名譽的搜索詞，但是也有“金德管業(yè)”、“金德管業(yè)招聘”、“長沙金德”、“金德管業(yè)集團簡介”、“金德管業(yè)總部”等正常詞匯。
百度公司稱用戶在搜索欄輸入一個關(guān)鍵詞后，搜索引擎會搜索到有關(guān)聯(lián)性的詞，這些詞匯不是百度公司預(yù)先設(shè)置的，而是網(wǎng)絡(luò)用戶在搜索中實際使用過、且使用率很高的詞匯，而且這些詞匯處在不斷的變化中。“金德”一詞與金德管業(yè)公司沒有必然的關(guān)聯(lián)性，該詞可用于人名或其他機構(gòu)組織的名稱，即使是商號也無法證明必然指金德管業(yè)公司，因為以該詞作為商號的企業(yè)很多。另外引起本案爭議的詞匯如騙子、黑幕、都是單純的詞匯，在司法實踐中也不能單獨認(rèn)定。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，搜索引擎的“相關(guān)搜索”功能，是為當(dāng)前搜索詞提供相關(guān)搜索詞，這是根據(jù)過去其他用戶的搜索習(xí)慣和與當(dāng)前搜索詞之間的關(guān)聯(lián)度計算而產(chǎn)生。百度公司提供的相關(guān)證據(jù)可印證相關(guān)搜索詞系由過去一定時期內(nèi)使用頻率較高且與當(dāng)前搜索詞相關(guān)聯(lián)的詞匯統(tǒng)計而自動生成，并非百度公司主動創(chuàng)造。相關(guān)搜索詞僅系動態(tài)反映過去特定期間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶所使用的搜索詞的客觀情況，并為當(dāng)前用戶的信息檢索提供參考指引，并無褒貶含義。本案“金德騙子”等相關(guān)搜索詞，既非被檢索的網(wǎng)絡(luò)信息本身，又非百度公司針對特定事件或特定主體而主觀控制或創(chuàng)造的負(fù)面詞匯，而且也同樣存在“金德管業(yè)”等正面的相關(guān)搜索詞，兩者共同組成特定時期網(wǎng)絡(luò)用戶對相關(guān)搜索詞的實際使用狀況，以供特定網(wǎng)絡(luò)用戶選用，這也正是搜索引擎全面、客觀、中立地提供信息檢索這一核心功能之體現(xiàn)。故相關(guān)搜索詞本身，不足以構(gòu)成對金德公司的名譽造成傷害；且百度公司對這些相關(guān)搜索詞的形成，既無主觀過錯，又無實質(zhì)性的控制力。
