“土豪計(jì)劃“究竟有何奇妙之處，從找塑料網(wǎng)運(yùn)營負(fù)責(zé)人辛云亮的描述中，我們能一窺奧秘。
Uber滴滴火爆帶來的思考
今年以來，來自硅谷的出行應(yīng)用Uber通過互聯(lián)網(wǎng)思維調(diào)用社會(huì)上閑置的車輛資源，通過獨(dú)特算法和大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接用戶需求，形成資源分配、需求對(duì)接、算法調(diào)控、在線支付的全套解決方案，一躍成為最火爆的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，今年五月更是在中國創(chuàng)下單日訂單量超過100萬次的驚人成績。Uber生猛，滴滴快的更是不可阻擋，根據(jù)滴滴快的官方披露的數(shù)據(jù)，“滴滴快車”的訂單量在6月1日在全國的總訂單創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到了385萬單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離了競爭對(duì)手。
Uber和滴滴的快速擴(kuò)張引發(fā)了辛云亮的關(guān)注與思考，他深入研究這兩款極具特色的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，Uber和滴滴除了強(qiáng)勢的互聯(lián)網(wǎng)基因，還有對(duì)社交的深刻理解。這兩款產(chǎn)品改變了傳統(tǒng)的打車場景體驗(yàn)，重組了全新的打車體驗(yàn)價(jià)值，同時(shí)將專車與司機(jī)的碎片化價(jià)值釋放，并通過需求杠桿平衡出最大化的價(jià)值，通過場景連接刺激社交生態(tài)，衍生更大的品牌、社交、個(gè)人與生產(chǎn)的生態(tài)價(jià)值。
Uber和滴滴的產(chǎn)品思維能否引入大宗商品電商行業(yè)呢，找塑料網(wǎng)能否推類似產(chǎn)品或者活動(dòng)呢？辛云亮帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，很快，一個(gè)名叫“土豪計(jì)劃”活動(dòng)在找塑料網(wǎng)上線，迅即引發(fā)塑料行業(yè)交易員的參與熱情。
“土豪計(jì)劃”的分享、社交、激勵(lì)元素，讓它成為一個(gè)具有濃厚互聯(lián)網(wǎng)基因的活動(dòng)，具備了引爆參與者熱情的所有元素。
俘獲人心的是社交元素
不管你關(guān)注不關(guān)注Uber和滴滴,你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎每天都能看到聽到關(guān)于它們倆的消息，正面也好，負(fù)面也好，反正曝光量總是高得驚人。
Uber和滴滴能獲得這么高的曝光率并不是偶然的，這是兩家非常善于營銷的公司，不僅懂媒體，還懂社交。以Uber為例，在招募司機(jī)時(shí)，Uber巧妙運(yùn)用了人群金字塔社交杠桿原則，在社交中，人群金字塔頂層的用戶會(huì)呈現(xiàn)向下輻射的行為影響力，Uber在審核司機(jī)或推廣招募中，有可以的篩選吸引處于金字塔頂層的用戶，不管是車型需要達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，還是明星、CEO加入U(xiǎn)ber的事件引爆，都是在通過用戶金字塔中1%的人群，帶動(dòng)直接社交影響的9%的高級(jí)用戶，再影響90%的社會(huì)大眾。
社交的杠桿并非僅僅是連接，更重要的是一群人的行為引發(fā)另一人群的行為追隨、新行為產(chǎn)生。Uber通過明星專車為普通民眾服務(wù)、CEO為小白領(lǐng)服務(wù)等等事件，營造一種社會(huì)層次不平衡而產(chǎn)生落差的社交追隨行為，也因此滿足并促發(fā)了主動(dòng)的社交口碑傳播行為，因?yàn)殪乓巧缃环窒淼囊粋�(gè)核心驅(qū)動(dòng)力。追隨—分享—口碑—再追隨，Uber就這樣利用社交的杠桿“野蠻”的生長著。
“土豪計(jì)劃”作為一個(gè)互動(dòng)性極強(qiáng)的活動(dòng)，鼓勵(lì)參與活動(dòng)的人邀請(qǐng)身邊的同事朋友參加活動(dòng)，并把獎(jiǎng)金多寡與訂單數(shù)等指標(biāo)掛鉤，這就充分調(diào)動(dòng)了參與者的社交積極性，讓活動(dòng)通過口碑傳播吸引越來越多人的關(guān)注。
擊中人性的是合理激勵(lì)
Uber和滴滴能讓全球司機(jī)和客戶買它的單，靠的是擊中人性的利益分配機(jī)制；“土豪計(jì)劃”能吸引塑料從業(yè)人員的參與，靠的也是一套合理的獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制。
從某種程度來說，Uber和滴滴成功解決了高峰期叫車難的問題，解決這一難題，Uber依靠的是獨(dú)特算法和激勵(lì)機(jī)制。在上下班高峰期時(shí)，Uber和滴滴會(huì)根據(jù)供需情況，在路上車少，顧客難以打到車時(shí)，費(fèi)率適當(dāng)上調(diào)，比平常溢出很多，甚至高出一倍到幾倍，這樣可以吸引更多司機(jī)來此地載客，而一旦前來載客的車輛多到足夠滿足需求時(shí)，用車費(fèi)率自動(dòng)恢復(fù)正常，通過這種機(jī)制的調(diào)節(jié)，有效緩解了高峰期打車難的問題。
“土豪計(jì)劃”有一套合理的激勵(lì)機(jī)制，找塑料網(wǎng)明確規(guī)定神牛可獲獎(jiǎng)勵(lì)=15元X邀請(qǐng)的酷牛有效撮合交易單數(shù)+5元X邀請(qǐng)的萌牛有效撮合交易單數(shù)；酷牛可獲獎(jiǎng)勵(lì)=15元X酷牛自身有效撮合交易單數(shù)+10元X邀請(qǐng)的萌牛有效撮合交易單數(shù)；萌牛可獲獎(jiǎng)勵(lì)=15元X萌牛自身有效撮合交易單數(shù)+萌牛自身有效撮合交易單數(shù)每累計(jì)3單獎(jiǎng)30元。一目了然的激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)參與活動(dòng)人員熱情的最大動(dòng)力，這意味著你的付出獲得了合理的回報(bào)。
廣受歡迎的前提是規(guī)則簡潔
打開手機(jī)客戶端，一鍵叫車，不到兩分鐘，司機(jī)就會(huì)給你電話并送你到目的地，整個(gè)過程方便快捷，毫不拖滯。分析Uber和滴滴的用戶體驗(yàn)，辛云亮發(fā)現(xiàn)，從一個(gè)用戶的需求而言，快速打車是最迫切的，繼而是舒適感、性價(jià)比。Uber和滴滴通過規(guī)則引導(dǎo)，化繁為簡的將兩大需求點(diǎn)高匹配的連接起來。
“土豪計(jì)劃”的首要要求同樣的簡單易上手，找塑料網(wǎng)把參與活動(dòng)的會(huì)員分為三個(gè)等級(jí)：擁有推薦資格的為神牛級(jí)會(huì)員（簡稱神牛）；經(jīng)神牛級(jí)會(huì)員推薦注冊(cè)的為酷牛級(jí)會(huì)員（簡稱酷牛）；經(jīng)酷牛級(jí)會(huì)員推薦注冊(cè)的為萌牛級(jí)會(huì)員（簡稱萌牛）。在確定參與活動(dòng)的主體后，找塑料網(wǎng)規(guī)定每位神牛可推薦5位酷牛注冊(cè)，每位酷牛可推薦3位萌牛注冊(cè)，每推薦一位都將獲得相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
化繁為簡的活動(dòng)規(guī)則讓參與活動(dòng)的貿(mào)易商和業(yè)務(wù)員極易上手，也激發(fā)了他們的參與熱情，在朋友圈先火了一把。
