據12306官方網站消息，針對互聯網上出現“12306網站用戶信息在互聯網上瘋傳”的報道，經12306官方網站認真核查，此泄露信息全部含有用戶的明文密碼。12306官方網站數據庫所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉換碼，網上泄露的用戶信息系經其他網站或渠道流出。目前，公安機關已經介入調查。
大量12306用戶數據被泄露，在互聯網上瘋狂傳播。泄露的數據包括登錄賬號、密碼、信用卡信息、購買記錄、常用聯系人的電話及身份證號，這些數據已在傳播售賣。聽到這則消息，想必很多人心里都會一驚：過年回家搶張票，怎么還要冒著泄露個人隱私的風險?要知道，這些信息一旦被不法之徒掌握，恐怕不是簡單更改賬戶密碼就能消除隱憂的。
12306官網已經在自查基礎上，排除自身平臺泄密的可能，最大的嫌疑，直指那些第三方搶票軟件。12306官網為此鄭重提醒，“不要使用第三方搶票軟件購票，或委托第三方網站購票”�？墒�，“一票難求”的公眾，對此只能報以苦笑：倘若在官方網站上直接就能買到票，哪還會有什么搶票神器的用武之地?必須通過搶票軟件才能搶到票，這到底是人品的問題，還是技術的問題?
之前已有媒體曝光，部分搶票神器有捆綁式銷售保險的功能，看似免費實則收費不菲;現在，搶票神器竟然成了泄密工具，更是讓人感到不安——是要車票，還是要隱私?這本不該是一個問題，如今卻成了問題。雖然很多人不分青紅皂白一股腦兒將問題歸結到12306身上，確實有失公允，但在某種程度上，正是因為12306網站買票不易，所以很多人才不得不通過搶票神器去嘗試走“捷徑”，結果付出了信息泄露的慘痛代價。
多如牛毛的搶票神器，事實上已經構成個人信息安全的重大隱患;那些毫無安全可言的第三方搶票軟件，或許早就該被禁。一方面，我們期待警方能夠迅速破案，查清12306用戶信息泄露的原因，嚴懲不法分子;另一方面，12306官網也應反思，是否能在技術上做更好的改進，能夠屏蔽不法搶票軟件，或者讓用戶無需借助第三方就能順利買到票?
