低溫熱水地面供暖系統具有舒適、健康、節能、不占室內空間、與建筑同壽命等諸多優點，但是這種采暖方式也并非完美無缺。由于低溫熱水地面供暖系統屬于地下隱蔽性工程，一旦選材或者施工不當，業主在使用過程中很有可能會出現加熱管爆裂等問題，一旦漏水，就需要刨開地面，極其不易維修。如果管道大面積破裂，還會影響到下層的業主。對于精裝房來說，低溫熱水地面供暖系統出現漏水問題給業主和開發商所帶來的經濟損失也是不可估量的，因為其中涉及到裝修材料的損失的費用，一般而言，這筆費用都會在房間低溫熱水地面供暖系統總造價的10倍以上。最重要的是部品供應商和房地產開發商聲譽都會大打折扣，品牌度和消費者的認知度會降低，而由此所帶來的損失更是沒有辦法被量化的，所以低溫熱水地板輻射供暖系統是一個不可被忽視的建筑細節。上海喬治費歇爾管路系統有限公司總經理趙國富告訴筆者，在西安“華遠海藍城”項目中，華遠地產正是由于對這些建筑細節的足夠重視，才使雙方的合作成為可能。
高質量產品保障建筑品質
趙國富告訴筆者，只有高質量的地暖管材才能保障低溫熱水地面供暖系統的安全性和可靠性，從而達到構筑品質建筑的目的。瑞士喬治費歇爾集團自1998年在華創立第一家全資子公司以來就將歐洲成熟的低溫熱水地板輻射供暖系統引入中國，并從一開始就秉承了“品質為先”的產品理念。趙國富向筆者介紹，耐熱聚乙烯管（PE-RT管）在國內一直是一種備受爭議的地暖管材，由于國內相關產品標準的缺失，各個生產企業所選用原料也是五花八門，導致目前中國市場上PE-RT管材產品質量也是參差不齊。即使有些企業采用了如美國陶氏化學、韓國SK化學和韓國LG化學等廠家的原料，在生產過程中也會添加一些線型低密度PE或PE100的管材專用料等來降低成本。喬治公司的一項實驗證明，每向PE-RT管材原料中摻加一種其他牌號的料，所生產出來的PE-RT管材產品的長期抗蠕變性能就能降低20%左右。
自上個世紀90年代初，美國DOW化學的第二代Ⅱ型PE-RT管材原料2388研發出來之后，喬治公司就一直采用這種原料，并且在生產過程中要求只允許用美國DOW化學2388，不允許添加任何其他品牌的原料和廢舊料，這樣就從源頭上保障了喬治PE-RT管材的質量。
此外，由于生產的設備和工藝的差異，各個企業生產出來的PE-RT管材在壁厚的均勻度和光滑度方面也存在很大的區別。而管材壁厚不均勻很容易導致在使用過程中爆管，管材內壁光滑度達不到要求的產品，就會頻繁結垢，這必然會降低低溫熱水地面供暖系統的制熱效果。所以我們喬治公司就非常明白“工欲善其事，必先利其器”這樣一個道理，在生產線的選擇上，喬治公司的PE-RT管材生產設備全部是瑞士巴頓菲爾和奧地利的恩格爾注塑機，以及各種頂級的模具，保證PE-RT管材內壁和表面的高光潔度以及壁厚的均勻度。
除了在原料、設備等各個環節嚴把質量關，我們喬治公司在進入中國市場初期就按照歐洲的標準建立了“仲裁機構實驗室”，對每一米銷售出去的地暖管材都要進行水壓檢測，來來保證產品質量的絕對過硬。2003年公司通過了英國標準技術委員會的ISO9001及瑞士通用標準服務機構ISO14001的質量體系認證，在中國生產的每一米管材都嚴格按照國際標準進行生產。尖端的生產技術和嚴格的質量控制系統確保了產品的可靠性，保障了建筑采暖系統的高品質。
專業方案成就品質建筑
“與遠華地產的合作也并非一帆風順，他們對于采暖系統的品質要求非常高，近乎于苛刻，甚至讓人難以接受。”趙國富坦言。在“華遠海藍城”采暖系統設計階段，華遠地產要求每個房間的散熱量都要做到均衡，以保障業主居住的舒適度。因為我們知道房間臨窗、臨墻、臨門位置的熱交換量會遠遠大于房間中間的部分。在這種條件下要做到采暖系統均衡散熱并非易事，這無疑就是給我們喬治出了一個很大的難題。最終，我們喬治公司選擇了我們一批最優秀的設計師，針對“華遠海藍城”項目的每個戶型都做了深度的優化設計工作，基本上對每個房間的熱負荷都進行了詳細的計算，最終找到了一些方法來滿足華遠地產的要求。在滿足房間采暖需求的前提下，如我們的設計師將供水管路盡量設置在離門、窗等散熱量大的區域，加大這些區域單位面積的散熱量。與此同時，如門、窗這些散熱量較大的區域，加熱管的設計間距也較密。并且在設計圖紙中用不同顏色線條進行了標記。
通過這兩個措施，這樣就均衡了房間內單位面積的熱量，提高了人體感知的舒適度。此外，在“華遠海藍城”項目采暖系統的設計過程中，我們的設計師特意處理了一些細節——減小了浴室地面加熱管的設計間距。很多人在淋浴時喜歡光腳，而此時我們在業主光腳站立的區域減小了管材的設計間距，加大了單位面積的散熱量，提高人在洗澡時的舒適度。最后再確保設計能夠達到華遠地產對于房間是適度的要求后才把圖紙拿給客戶，確保采暖系統不會出現差錯。
周到服務解決后顧之憂
在談到服務的相關問題時，趙國富告訴筆者，喬治公司很早就建立了一整套完善的售前、售中、售后服務體系。售前，根據不同客戶的不同要求，派專業的技術人員到項目現場詳細了解用戶的要求，并參照以往成功項目的經驗，本著最經濟、最實用和最安全的原則，提供最合適設計方案，用心服務以滿足用戶的最大需求。
在“華遠海藍城”項目中，這一點就得到了充分體現：在與華遠地產戰略合作過程中，“華遠海藍城”項目所需要的300萬米PE-RT地暖管材全部由喬治公司根治設計圖紙為其“量身定做”，也就是喬治公司為客戶提供的都是定制尺寸生產的產品。這樣不僅最大限度為華遠地產節約了成本，也最大限度的避免了低溫熱水地面輻射供暖系統的中出現的接頭，減少了工程隱患的出現；售中，喬治有專門的技術支持部門，常年強制性的遍布在全國每個工程項目，提供現場的技術服務，以保證項目的施工質量。喬治的技術支持部門負責技術咨詢、技術培訓、施工巡演以及協助甲方進行質量監督等工作；售后，在低溫熱水地面輻射供暖系統驗收完畢后，喬治公司對于所銷售的地暖管材還有一個質保，在質保期內地暖管材一旦出現質量問題，喬治負責免費維護。喬治公司對所采用其產品的項目每年都有定期的回訪，為其設計的采暖系統進行一次全面的檢查，為系統維護人員進行使用知識方面的培訓。多年來，喬治的產品基本上給客戶做到一個免維護的無憂狀態。
技術創新鑄造品質建筑
在中國市場上，目前銷售地暖產品的企業林林總總已不下數百家，在諸多的國內外地暖部品品牌中，華遠地產緣何對治費歇爾地板采暖系統情有獨鐘?其中喬治公司的技術創新也是重要原因之一。由于低溫熱水地面供暖系統屬于地下隱蔽性工程，施工不當等因素很可能導致加熱管破裂，地暖系統的加熱管一旦破裂漏水，維修時就只能刨開地面，而刨開地面的面積越大對于業主和開發商而言損失也比必然會越大。所以一旦地暖系統出現管材破裂漏水問題，我們必然要求在損失最小的范圍內修復加熱管，這樣就需要有一種比較成熟的修復技術，而喬治公司的“電熱熔管件”修復技術就能在地面刨開很小的范圍內修復地埋管，從而進一步降低由地暖管材破裂所造成的經濟損失，提高低溫熱水地面輻射供暖系統的使用安全性，解決了華遠地產的后顧之憂。
最后，趙國富告訴筆者，華遠地產與上海喬治費歇爾管路系統有限公司的合作過程中，有些要求雖然看似過于苛刻，但是其本人卻非常認同這種苛刻，也正是由于這種苛刻才讓喬治品牌在眾多的競爭對手中脫穎而出。華遠地產對于只占到建設成本的2%左右的采暖系統都要做到精益求精，從這一點我們不難推斷，“華遠海藍城”項目確實注入了生動的內涵與產品的實質。
對此，筆者認為對于一家致力于可持續發展的房企而言，如果只是被動地提供產品，一定會被當前的政策和市場的波動打亂自身的節奏，造成顧此失彼的危機，而像華遠地產一樣能夠通過一些高品質的建筑部品主動去創新產品線，去發現和創造市場空白，從而去引導和影響客戶的生活觀念，即使外部環境有所變化，在未來也必然能夠擁有足夠的發展資本。
對于地暖企業而言，我們在與房企的合作中一定要強調我們的地暖系統能為房企創造多少價值，你只有像喬治品牌一樣能夠為華遠地產提供其他企業所不能夠提供的產品和服務，或者像喬治品牌一樣成為華遠地產的品質創新的一個亮點，你只有給你的客戶創造了價值，你的客戶才會給你帶來回報，這是相輔相成，也是促成雙方合作共贏的一個契機。華遠地產與上海喬治費歇爾管路系統有限公司的合作體現的是兩家企業對彼此價值觀的認同，喬治品牌與華遠地產正是帶著這樣的默契，開啟了“英雄識英雄”的戰略合作。
