據了解，目前文登城鄉民用天然氣用戶已達4萬余戶， 一些老舊小區的居民表達了強烈的報裝天然氣愿望，他們說，上下樓搬液化氣罐太吃力了，而且價格高，不方便更不安全。北燃文登分公司根據居民的需求，2015年先后為溫泉北區、金地小區、龍河二期等35個老舊小區共5827戶居民安裝了管道天然氣。
為了讓居民用上方便、清潔、安全的天然氣，北京燃氣山東有限公司文登分公司扎實推進老舊小區天然氣改造工作。 提起天然氣使用的好處，惠園南區的趙老先生贊不絕口：“首先是價格便宜了不少，以前用液化氣的時候，一個月大概需要七八十塊錢，自從用上了天然氣，兩個月都用不上80塊錢�！�
龍河二期的李女士也表示，用上天然氣后，她再也不用擔心做飯燒水時突然沒氣可用了，家里安裝了天然氣IC卡表，將燃氣卡插進表里就可以讀出可用燃氣立方數，方便明了。
由于安裝管道天然氣涉及到居民、物業等眾多方面的因素，在管道天然氣改造過程中并不是居民繳費申請就能安裝，需要以集體為單位進行申請。同時為確保用氣安全，天然氣改造工程實施的條件首先需要滿足小區(樓)安裝申請比率在75%以上。在2015年的改造過程中，很多居民反映交費后未能進行施工，這主要是因為受施工、設計、通氣周期等方面的限制。從設計到通氣大約需要4-6個月的時間，并且在施工期間改造用戶需留人在家配合。很多用戶沒注意通知，錯過了安裝時間，而等施工單位按計劃實施完成其他樓的安裝后再返回對未能安裝的用戶重新通知，就浪費了大量的時間。
相關負責人提醒廣大居民，在進行天然氣改造時，最好暫緩裝修房屋;天然氣改造過程中，燃氣灶具合格的，可對灶具改造后繼續使用，燃氣灶具不合格的，包括臺面是玻璃面的或是使用年限已經超過8年的，就必須更換帶有自動熄火保護裝置的燃氣灶。
為了讓更多的居民用上清潔經濟的管道天然氣，北燃文登分公司計劃今年對具備條件的職工新村、天山小區、花苑小區、永安街部分樓進行天然氣改造，用3年的時間將香水小區、爬山小區、豹山街等10余個未進行改造的老舊小區全部納入管道天然氣供應范圍。除了對城區老舊小區進行燃氣改造外，繼續拓展鎮區天然氣管網，對張家產等鎮區通氣，讓更多的城鎮居民用上天然氣。
